Когда можно заказать перевыпуск карты Сбербанка?

Карта Сбербанка имеет срок годности. По истечению периода действия или по причине кражи, утери, поломки ее необходимо заменить.

Процедура перевыпуска карточки осуществляется по определенным правилам. Необходимо предоставить пакет документов и написать заявление для замены старого пластика на новый.

Основания для перевыпуска карты Сбербанка

Основанием, согласно которому клиент может заменить карточку, в первую очередь является завершение срока ее действия. Также можно поменять пластик, если гражданин:

  • Забыл пин-код (о том, что делать если забыл пин-код читайте здесь: );
  • Потерял карту;
  • Сломал карту в кармане;
  • Карту Сбербанка украли.

Перевыпуск осуществляется согласно правилам банка.

Предварительная блокировка карты нужна?

Блокировка карточки обязательна, если пластик украли или его потерял хозяин.

Процедура поможет предотвратить доступ злоумышленников к личным данным. Поскольку если вовремя не аннулировать действие карточки, в случае списания мошенниками денег со счета, Сбербанк ответственности за это не несет.

Заблокировать пластик можно через Контактный центр Сбербанка. Для этого необходимо позвонить:

  • 8 800 555 55 50 — бесплатный для мобильных и стационарных телефонов на территории РФ;
  • 7 495 500 55 50 — для клиентов, которые находятся за пределами страны. Он является платным;
  • 900 — предназначен для мобильных операторов.

При этом во время звонка в службу поддержки потребуется указать личные данные или номер пластика. После чего посетить отделение банка с необходимыми документами и отказаться ок карты или заказать ее перевыпуск.

Блокировка через Мобильный банк:

  • Клиенту необходимо отправить сообщение на номер 900. Текст смс: BLOCK ХХХХ 03 где:
    • ХХХХ — 4 последние цифры карточного номера;
    • 03 — причина блокировки:
      • 0 — при утере,
      • 1 — при краже,
      • 2 — банкомат не вернул пластик,
      • 3 — другое.
  • После чего подтвердить действие кодом, который придет после отправки смс.

Аннулирование пластика посредством Сбербанка Онлайн:

  • Зайти в личный кабинет;
  • Пройти верификацию — подтвердить вход смс;
  • Выбрать пластик;
  • Справа от карточки нажать на «Операции» и «Заблокировать».

Также произвести блокировку можно через отделение банка. Для этого клиент пишет заявление с указанием личных данных и номера карточки. Заодно можно подать заявку на выдачу нового пластика.

Как оформить заявку на перевыпуск карты Сбербанка?

Удобнее всего заказать новую карточку с помощью интернет-банкинга Сбербанк-Онлайн. Подать заявку на перевыпуск карты Сбербанка через личный кабинет можно следуя такому алгоритму действий:

  1. Зайти в интернет-систему;
  2. Из главного меню перейти в раздел «Перевыпуск карты»;
  3. Выбрать необходимый карточный счет;
  4. В графе запроса указать причину замены пластика;
  5. Из списка выбрать отделение для получения банковского продукта;
  6. Нажать на «Перевыпуск».

Изначально статус заявки будет «На рассмотрении». Как только ее обработают, отметка изменится. Перед походом в банк клиенту лучше позвонить в отделение и уточнить, готова ли карточка. Если есть желание лично явиться в банк и заказать перевыпуск пластика, при себе необходимо иметь паспорт. Бланк для заполнения выдаст сотрудник финансовой организации.

Как перевыпустить карту в другом регионе?

Заказать перевыпуск продукта при истечении его срока можно в том отделении, в котором оформлялся первичный договор. Условия перевыпуска карты Сбербанка включают получение нового пластика в другом регионе только по заявлению, которое подается за 60 дней до истечения срока действия карты. Для этого клиент приходит в отделение и пишет заявку с указанием отделения Сбербанка, в котором удобно забрать пластик.

Если карточка была потеряла или украдена, можно подать заявление на перевыпуск карты в любом отделении Сбербанка, без предварительного извещения.

Стоимость новой карты

Если срок действия пластика вышел, клиент получает новый продукт бесплатно. Если гражданин хочет заменить карту досрочно по причине кражи, утери, порчи необходимо заплатить определенный размер средств:

  • 30 рублей за оформление новой «Социальной» дебетовой карты (МИР, к примеру);
  • 60 рублей за перевыпуск Visa Electron и Maestro;
  • 150 рублей за Mastercard, Visa Classic и кредиток такого же типа.

Без комиссии за перевыпуск оформляется кредитка Momentum, карточка American Express, золотая и платиновая Виза и МастерКард.

Могут ли отказать в перевыпуске карты Сбербанка?

В перевыпуске пластика могут отказать, если клиент предоставит недостоверные данные или не пройдет проверку специалистов банка. Получить новую карточку будет проблематично, если у клиента есть задолженность и он имеет большое количество действующих карт.

Похожие статьи:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *